교환 및 반품 안내

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능합니다
- 고객 변심으로 인한 교환/반품 시, 반품 배송비 5,000원 고객부담 (색상 및 사이즈 교환 등 포함)
- 상품 불량으로 인한 교환/반품 시, 반품 배송비 무료


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

- 고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우
- 상품은 사용한 흔적이 있거나, 상품택, 스티커, 비닐포장 등을 훼손 및 분실한 경우

- 교환 및 반품내역이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환/반품/환불절차가 지연되오니 양해 부탁 드립니다.
  (자세한 내용은 콜센터 및 게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다)

교환 및 반품시 절차

- 상품 수령후 구매하신 사이트에 직접 접수하시거나 고객센터를 통해 접수해주세요.

- 서울시 강남구 논현동 33-2, 3층 아크로

  (지정된 반송처로 반송되지 않을시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다)

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.

- 상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.

- 반송된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 가능합니다.